Обслуживание компьютеров в Киеве

Что такое IT-аутсорсинг

В последнее время термин IT-аутсорсинг можно услышать достаточно часто, но далеко не все понимают, что он означает и в чем его преимущества. В этой статье мы попытаемся на понятном языке ответить на эти вопросы.

На самом деле, несмотря на необычное название, IT-аутсорсинг это направление сферы услуг для бизнеса В это направление входит решение задач в области информационных технологий, которые выходят за рамки основного профиля работы компании-заказчика, но, являются необходимым условием слаженной и эффективной работы его предприятия. IT-аутсорсинг позволяет сэкономить большой объем материальных, кадровых и прочих ресурсов и средств в процессе обеспечения основной деятельности того или иного предприятия. Аутсорсинг позволяет отказаться от необходимости нанимать специалистов для поддержки и развития информационных систем в пользу того, что эти вопросы берет на себя специализированная IT компания. Вся методология и принципы работы, состав комплекса услуг, условия их предоставления  оговариваются и закрепляются официальным договором, заключаемым перед началом работы IT аутсорсинговой компании.

В чем плюсы IT-аутсорсинга в сравнении со штатным IT специалистом? Их достаточно много.

IT-аутсорсинг – это, как уже было сказано выше, экономия средств, даже постоянный договор с аутсорсинговой компанией обойдется гораздо дешевле содержания штатных работников. К тому же исчезает необходимость оплачивать обязательные социальные пакеты, больничные, отпуска, обеспечивать сотрудников рабочими местами, проводить тренинги, аттестации и многое другое. Попытаемся сравнить:

Вторым неоспоримым преимуществом является опыт работы. Принцип деятельности нашей компании позволяет привлекать в свои ряды наиболее профессиональных инженеров, признанных, дипломированных специалистов в сфере IT с большим опытом во всех направлениях этой сферы. Стоит добавить, что наша компания имеет большой запас готовых IT решений, накопленных за годы работы, которое частично или полностью могут быть задействованы повторно. Подобные готовые решения позволят свести к минимуму материальные и интеллектуальные затраты и оптимизировать процесс работы Вашей компании в целом.

Трете преимущество – это оперативность. Настройка сетевого оборудования, различных конфигураций серверов, рабочих станций, АТС, программных и аппаратных комплексов  происходит очень быстро и качественно, ведь наши инженеры сталкиваются с подобными задачами ежедневно, в отличие от штатного системного администратора, работа которого, в основном, заключается в поддержке существующих решений.

Принцип предоставления услуг IT аутсорсинга нашей компанией

Теперь остановимся на том что конкретно мы предлагаем в рамках услуг IT-аутсорсинга.

После заключения договора абонентского обслуживания компьютеров производится аудит сетей, оборудования, программного обеспечения и протекающих в них информационных процессов. На основе результатов аудита под каждого заказчика разрабатывается IT решение учитывающее все специфические моменты той или иной сферы деятельности, кадровых расписаний, материальных возможностей, существующего программно-аппаратного комплекса и прочего. После чего производится предварительная настройка рабочих станций, серверов, сетевого оборудования и программных комплексов в рамках разработанной схемы с учетом пожеланий заказчика, а так же требований информационной безопасности и отказоустойчивости. Дорабатываются или полностбю обновляются необходимые программно-аппаратные комплексы защиты информации, сетевой безопасности, резервного копирования, проводится работа с персоналом. После завершения первого комплекса работ и введения в эксплуатацию обновленной IT инфраструктуры в работу проводится постоянный мониторинг ее работы, делаются корректировки с учетом требований или пожеланий заказчика. Работает постоянная информационная поддержка и системы удаленного мониторинга или администрирования. В итоге Вы получаете отлаженную, оптимизированную и отказоустойчивую систему, которую можете использовать ее стопроцентной эффективностью, и постоянную информационную или техническую поддержку в случае возникновения непредвиденных ситуаций.

В рамках услуги IT-аутсорсинга мы осуществляем следующие работы: 

• Обслуживание компьютерных сетей
• Абонентское Ремонт компьютеров
• Скорая компьютерная помощь
• Удаленное администрирование

Какие выгоды IT аутсорсинг даст Вам и Вашему бизнесу?

Профессиональный IT-аутсорсинг, представляемый инженерами высшего профессионального уровня, гарантирует слаженную, бесперебойную работу вашей IT инфраструктуры в целом. Мониторинг состояния рабочих станций, сетевого оборудования, серверов, удаленных офисов, вех программных и аппаратных комплексов, оперативная и качественная разработка и внедрение IT решений для повышения рентабельности Вашего бизнеса. После заключения договора абонентского обслуживания вы сможете сконцентрироваться на максимальной эффективности бизнес процессов в Вашей компании, а не на устранение проблем, связанных с перебоями в работе компьютеров, отпуском системного администратора, его болезнью или просто некомпетентностью.

Индивидуально разработанная модель работы в рамках IT аутсорсинга обеспечит, так же, ощутимую финансовую выгоду! Ведь Вы оплачиваете IT услуги в которых нуждается Ваш бизнес в данный момент, при необходимости, изменяете количество услуг и методы их предоставления по своему усмотрению, приобретаете надежного партнера для развития Вашей IT инфраструктуры в будущем.  Мы высоко оцениваем степень своей ответственности за системы, которые берем на обслуживание, осознавая что слаженная работа IT инфраструктуры это одно из условий максимальной эффективности бизнес процессов. Руководство нашей компании открыто для общения. Многолетний опыт работы и наличие сертифицированных IT специалистов - залог успешного выполнения самых сложных IT задач.

Профессиональная IT поддержка. Нашим инженерам не нужно создавать постоянную видимость работы, как  штатному сотруднику,  работающему от зарплаты до зарплаты. Быстрые, слаженные и качественные решения - это наша цель, залог нашей репутации, и условие нашей прибыли. Ну и наконец цены на it-аутсорсинг существенно ниже содержания собственных IT специалистов.