Обслуживание компьютеров в Киеве

Абонентское обслуживание компьютеров и компьютерной техники Киев

  • Абонентское обслуживание компьютера (за ПК) на базе Windows - 75-200 грн/мес *
  • Абонентское обслуживание сервера (за ед.) на базе Windows - 200-400 грн/мес **

* в зависимости от общего количества раб. станций согласно абонентскому договору.
** в зависимости от выполняемых в сети задач 

При этом:

  • Количество срочных вызовов не лимитировано. (необходимость вызова инженера, зачастую, связана со сбоем в сети. А минимизация количества таких случаев - это наша первоочередная задача при абонентском обслуживании. В то же время стоимость обслуживания фиксированная.)
  • Время реакции на вызов 1-15 минут с момента поступления звонка.
  • Время прибытия инженера по срочному вызову 30 - 120 минут с момента поступления звонка.
  • Вы звоните непосредственно "вашему системному администратору". (звонок поступает не в call-центр, а непосредственно ответственному за участок инженеру, который сразу же сможет дать консультацию, применить уделенное администрирование либо выехать к клиенту)
  • Экстренные вопросы могут решатся в любое удобное для клиента время в режиме 24/7.

Обращаясь в компанию BCS Вы выбираете качество и оперативность!

В чем наши преимущества:
  • Качество работ - все работы выполняются только профессиональными инженерами с соответствующим образованием и значительным опытом работы.
  • Оперативность - каждый инженер работает только в своем районе и имеет личный автомобиль, что позволяет ему максимально оперативно прибыть к клиенту в случае форс-мажорных обстоятельств.

Содержание IT отдела или даже одного IT специалиста может обойтись фирме достаточно дорого. Стоит так же учитывать, что ни один специалист по обслуживанию компьютеров не может обладать одинаково полными познаниями во всех, необходимых Вам, направлениях (администрирование рабочих станций, администрирование сервера, поддержка сетевых устройств, организация резервного копирования и т.д.). Кроме того, штатный системный администратор может заболеть, уйти в отпуск или же перейти на другую работу, оставив Вас и Ваших сотрудников один на один с нефункциональной компьютерной сетью. Заключив договор абонентского обслуживания компьютерной техники с нашей компанией, вы сможете избавиться от всех этих трудностей.

01 Мы ставим на абонентское обслуживание любое количество компьютеров и компьютерной техники. И все они подключаются к системе мониторинга состояния, благодаря чему можно избежать многих неожиданных проблем и сбоев.

02 Вы платите фиксированную абонентскую плату, согласно договору, и в вашем распоряжении команда специалистов.

03 Мы не заболеем и не уйдем в отпуск - наши высококвалифицированные инженеры всегда на связи и готовы работать.

04 Команда наших инженеров незамедлительно приедет к вам когда бы вы ее не вызвали. При этом количество экстренных вызовов не регламентируется в договоре абонентского обслуживания компьютеров и не влияет на сумму ежемесячной платы. Таким образом, мы не менее Вас заинтересованы в стабильной и устойчивой работе Вашего оборудования.

05 Ваши ежемесячные финансовые затраты на поддержку работоспособности компьютерной инфраструктуры постоянны, согласно договору абонентского обслуживания компьютеров и компьютерной техники.

06 Вы всегда можете получить телефонную консультацию. Эта услуга бесплатна для тех, кто выбрал услуги на базе договора абонентского обслуживания компьютеров.

Мы предлагаем систему абонентского обслуживания компьютеров, сетей и периферийных устройств на Вашем предприятии. Воспользовавшись нашими услугами вы значительно снизите финансовые затраты на поддержку работоспособности компьютерной инфраструктуры и, в то же время, повысите качество этого обслуживания!

    Благодаря данной программе абонентского обслуживания компьютеров и компьютерной техники Вы сможете:
  • Заранее планировать финансовые и временные затраты на покупку новой техники или модернизацию существующей 
  • Покупать компьютерное оборудование высокого качества по выгодным ценам.
  • Проводить обучение Ваших сотрудников работе с новыми программными или аппаратными средствами. Получать постоянную телефонную поддержку.
  • Выбирать методы предотвращения сбоев и неполадок в вашей сети, таким образом сводя к минимуму временные и финансовые затраты на их устранение.
    Перечень работ, которые мы предоставляем в рамках договора абонентского обслуживания компьютеров:
  • аудит существующей компьютерной сети, рабочих станций, серверов и периферийных устройств. Выявление слабых мест и их устранение
  • организация системы антивирусной и сетевой защиты, систем резервного копирования и защиты от сбоев
  • мониторинг состояния сети и компьютеров. Проведение профилактических работ
  • постоянные технические консультации по телефону в вопросах, не требующих непосредственного присутствия нашего инженера
  • выезд к вам сервисного инженера в случае необходимости (количество вызовов не лимитировано при заключении договора абонентского обслуживания компьютеров и компьютерной техники)
  • диагностика выявление и устранение возникающих конфликтов в работе программного и аппаратного обеспечения
  • планирование и проведение работ по модернизации программно-аппаратных комплексов вашей сети, закупкам нового оборудования и программного обеспечения.

Таким образом, заключив договор абонентского обслуживания компьютеров и компьютерной техники с нашей компанией, Вы сможете не только заручится поддержкой высококвалифицированных IT инженеров, которые не менее Вас будут заинтересованы в устойчивой работе Вашей сети, но и сможете точно планировать свои затраты на обслуживание компьютеров, сведя их к минимуму!

 

Наши услуги

Sample image Лечение вирусов
Оперативно и качественно
Sample image  WiFi сети
Построение, настройка
Sample image Поддержка сайтов
наполнение, мониторинг...
Sample image Построение сетей
Любых видов

Вы находитесь здесь: Главная Абонентское обслуживание

Теория

Все инженеры проходят необходимую теоретическую подготовку.

 

Практика

Design template Каждый инженер имеет многолетний опыт работы на рынке IT услуг.

 

Взаимодействие

 Joomlart Forum Не бывает глупых вопросов, бывают глупые ответы. Спрашивайте - ответим.

Support